北美智权股份有限公司累积20年来自动化专业管理经验,于2011年创立『北美电子商务网』;并持续殚精竭力于2014年12月30日推出更优质的全方位在线专业服务平台『PVIGO专业服务网』。PVIGO以为客户打造安全、专业、质量、便捷的专业服务网为最高服务宗旨。

安全

多重防御架构

PVIGO专业服务网构筑多道防御措施,举凡:服务器证书SSL、防火墙、入侵防御系统、双层纵深防毒系统…等信息安全措施,同时搭配会员登入双重密码的验证,以有效防范各类入侵行为的发生,并确保使用上的安全。

机密资料控管

机密资料系指未公开专利案件的发明名称、发明人、专利所有权人、本案专利行政及专利工程师等人员的信息,以及相关的案件电子文件等。为防止会员未公开案件信息不当被泄漏,本网站规划会员必须通过凭证验证后,始得查阅到机密数据。

矩阵式权限控管

PVIGO专业服务网规划所有成功登入本网站的使用者,于阅览(处理)相关功能时,还需再进一步以「使用权限控管」验证拥有该功能的阅读或处理权限,以及透过「授权客户控管」机制筛选出使用者能阅览(处理)的客户相关资料的双重管控机制,确保所有网站资料均能在严谨的矩阵式权限控管机制保护下提供给相关使用者参考运用。

使用权限控管

本网站考虑到多数公司有「控管员工仅能接触到业务范畴相关的专利信息」的规范,特别设计了「功能使用权控管机制」,方便网站管理者能客制化各使用者在本网站的使用权限,以达到信息安全的要求。为降低此控管造成的工作负荷,本网站更进一步设计了「工作角色」的机制,让使用权限控管工作更为轻松。

授权客户控管

因本网站支持B2G(Group)架构,一个商务会员账号内可以挂多个会员公司,为能进一步管控使用者仅能阅览(处理)所属(/若干/全部)公司案件数据,本网站设计了「授权客户」的安控机制来管控使用者可以阅览(处理)会员客户的范围。

专业

专业团队

PVIGO专业服务网开发团队是由北美智权跨信息、专利行政管理、客户服务等各单位优秀员工组合而成的团队。团队成员本着北美智权20年来专利自动化管理丰富的处理经验,进一步挑战电子商务型专业服务的领域。

专业系统

PVIGO专业服务网前(后)台开发的IT成员是一群北美智权资深的资讯工程师,凭借多年来开发专利管理专业系统的经验,以及丰富完整系统开发全方位的能力,打造PVIGO专业服务网。

质量

严谨的品管机制

为能建构一个让会员安心的专业服务网,本网站从流程规划、用户接口/功能规划、功能分析/设计/开发/测试、辅助手册撰写等各个环节均经过严格的质量审查;所有上线功能还再需通过三个测试小组(IT标准验证组、用户功能测试组、整合测试组)严格的质量验证后才可上线。

数据流稽查

PVIGO专业服务网开发团队为能保障会员于本网站送出的交易能够正常被处理,设计严谨的事务数据流稽查、备份、异常复原机制,务使网络下单事务数据流达到完整、正确、实时的传输。

便捷

支持客户全方位架构

PVIGO专业服务网支持会员全方位的架构。此一架构方便会员得以集团管理的角色管辖集团旗下所有子公司,或以专利代理机构的身份管理自己客户,甚至可以用个人或公司的角色成为PVIGO会员。会员仅需使用一个账户,便能轻松于PVIGO网站以「企业集团」、「公司」、「事务所」或「个人」角色掌握专利实时信息以及阅览在线课程。

网络下单

PVIGO专业服务网提供会员网络下单功能(目前仅提供专利年费网络下单),加速以往与客户往返以电话或电子邮件沟通传达委托缴费指令的效率;北美智权也贴心的将此效率提升所降低的成本以折扣价回馈给客户。

打造专属平台

PVIGO专业服务网的会员使用者可以依照自己的控管方式,弹性设定信息查询结果的字段排列顺位、数据排序原则、选择显示的字段及调整域名等;同时更可轻松地将查询结果汇出为Excel檔,方便使用者完整分析及管理。

自定义预约通知排程

PVIGO专业服务网提供会员设定数个专利事件发生的通知排程,会员可依据自己的控管方式,设定各事件的预约提醒通知排程。PVIGO会依据所设定的排程,自动发出提醒函给会员设定的收件者。

D2018.05.28